Часто задаваемые вопросы
Получить ответы на эти часто задаваемые вопросы!
Оплата Банковским переводом
- Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории России и СНГ.
- Срок зачисления денежных средств - 2-3 рабочих дня.
- До момента поступления денежных средств мы не резервируем на складе товары Вашего заказа.
- Бланк банковского перевода со всеми параметрами Вашего заказа Вы сможете распечатать сразу после завершения процесса оформления заказа или из раздела "Мои заказы".
- Также счет вы можете согласовать с менеджером, и получить бланк от него по электронной почте или факсу
- При оплате банковского перевода дополнительно взимается комиссионный сбор банка за перевод денежных средств, который составляет в среднем 3% от стоимости заказа.
- Если Вы заполняете бланк банковского или почтового перевода вручную, обязательно указывайте в качестве получателя платежа "ххх", а в комментарии к платежу - номер Вашего заказа.
В случае непоступления денежных средств в течение 7 дней Ваш заказ будет аннулирован. Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Подарочный сертификат
Подарочный сертификат - отличный подарок, ведь Вы дарите возможность выбора! Мы рады предложить Вам сертификаты номиналом 1000Р, 2000Р, 3000Р, 5000Р.
Вы можете заказать бумажный сертификат с доставкой курьером, так и электронный - в этом случае мы пришлем Вам его на почту, и Вы сможете его распечатать самостоятельно или подарить в таком виде.
Условия использования Подарочного сертификата:
-
Сертификат может быть использован только для приобретения товаров в интернет - магазине "Центр детских товаров"
-
Срок действия Подарочного сертификата - 12 месяцев со дня покупки.
-
Сертификат дает право на единовременную оплату покупки. Заказ может быть оформлен на сайте интернет-магазина "Центр детских товаров" .
-
В случае, если стоимость оплачиваемого по сертификату товара меньше номинала сертификата, разница между номиналом сертификата и стоимостью покупки не компенсиюется в денежном эквиваленте.
-
В случае, если стоимость покупаемого по сертификату товара больше номинала сертификата, необходимо доплатить остаток суммы.
-
Несовершение действий по оформлению заказа с использованием Подарочного сертификата в течении срока его действия признается отказом Держателя Подарочного сертификата от своих прав по осуществлению выбора товара в магазине и не влечет обязанности "Центр детских товаров" произвести обмен Подарочного сертификата или возвратить за Сертификат денежные средства.
-
При покупке Сертификата не действуют накопительные или иные скидки. На товары, приобретаемые с использованием Подарочного сертификата, распространяется система скидок, предоставляемая клиентам интеренет-магазина "Центр детских товаров".
-
Обмен и возврат товара с браком, приобретённых с использованием Подарочного сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
-
В случае анулировании заказа, либо в случае возврата товара, для оплаты которого использовался сертификат, оплаченная стоимость возвращается на Пользовательский счет в Личный Кабинет и можетт быть использована только для приобретения товаров в интернет-магазине "Центр детских товаров".
-
Центр детских товаров не несет ответственности за несанкционированное использование Подарочного сертификата, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности Держателя Подарочного сертификата.
-
При утере сертификат не восстанавливается.
Как заказать и оплатить покупки с помощью Подарочного сертификата:
-
Зарегистрироваться на сайте интернет-магазина "Центр детских товаров". В комментариях к заказу указать, что Вы хотите оплатить заказ сертификатом. После этого наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа.
-
При получении заказа необходимо отдать менеджеру или курьеру подарочный сертификат.